Contact over een klacht

Contact over een klacht

Bent u niet helemaal tevreden? Of heeft u een idee wat wij beter kunnen doen? Fijn dat u dit met ons deelt. We gaan u helpen. U leest hier wat u kunt doen.

Zoekt u informatie, heeft u een vraag of een idee?

Heeft u een klacht?

Kies waar uw klacht over gaat.

Klacht over VGZ Zorgverzekering

Deze klacht kan gaan over bijvoorbeeld de premie die u elke maand betaalt, het eigen risico of een andere betaling. Of over een vergoeding voor bijvoorbeeld fysiotherapie, bril of tandarts. 

Klacht over het zorgkantoor

Heeft u een Wlz-indicatie en bent u niet tevreden over de zorg, een zorgverlener, een medewerker of de dienstverlening van het zorgkantoor? Dat vinden we heel vervelend. Graag zoeken we samen met u naar een oplossing. 

Wlz-indicatie

Deze klacht kan gaan over de Wlz-indicatie die u heeft ontvangen.

Eigen bijdrage

Deze klacht kan gaan over de eigen bijdrage die u in de Wlz betaalt.

Zorgkantoor

Deze klacht kan gaan over de dienstverlening van het zorgkantoor of de manier waarop het zorgkantoor u heeft behandeld. 

Zorgverlener

Deze klacht kan gaan over de zorg in natura (ZIN) die u van een zorgverlener ontvangt.

PGB Portaal

Deze klacht of suggestie kan gaan over hoe het PGB Portaal werkt.