Cliënten met een licht verstandelijke beperking (LVB) en/of psychische problemen zijn kwetsbaar om slachtoffer te worden van loverboys of uitbuiting. Het bieden van de juiste hulp ongeacht waar de cliënt zich bevindt is niet altijd passend binnen de bestaande kaders, maar is essentieel om een vertrouwensband op te bouwen.
Zorgaanbieder Hilzijn heeft het Flyteam opgericht. Het Flyteam is onder andere inzetbaar voor crisissituaties. In de regio Noord- en Midden Limburg kunnen organisaties zoals Veilig Thuis, de Vreemdelingenpolitie en het Veiligheidshuis het Flyteam om hulp vragen voor het inzetten van hun expertise voor cliënten met multiproblematiek. De kracht van het Flyteam is dat zij 24 uur per dag, 7 dagen in de week ingezet kunnen worden, ongeacht plaats of tijd bij vermoedens van bovenstaande problematiek. Ook wanneer er (nog) geen sprake is van financiering. Door de ongelimiteerde beschikbaarheid is het Flyteam in staat om (opnieuw) het contact met de zorgverlening te leggen. Voor cliënten is de meerwaarde dat de onbeperkte bereikbaarheid zorgt voor meer vertrouwen in de hulpverlening en het kunnen opbouwen van een (vertrouwens)band. Ook is de bereidheid tot het doen van aangifte met ondersteuning van het Flyteam groter. Het Flyteam werkt vraaggericht, doet wat op dat moment voor de cliënt nodig is. De begeleiders ondersteunen de cliënt zonder te oordelen. Door het opbouwen van een vertrouwensband ziet Hilzijn dat cliënten vaker begeleid kunnen worden naar passende zorg. Ook de bereidheid tot het doen van aangifte is groter.
Het Flyteam bij Hilzijn bestaat uit 6 zorgprofessionals. De zorgprofessionals volgen aanvullende scholing om zich te specialiseren in multiproblematieken en draaien mee in de zorgteams van Hilzijn. Wanneer er een urgente vraag binnenkomt, zijn zij inzetbaar voor het Flyteam. In dat geval wordt er binnen het Flyteam verkend welke zorgprofessional op basis van expertise het meest passend is voor de hulpvraag van de cliënt. De zorgprofessional zoekt direct de cliënt op, ongeacht waar diegene zich op dat moment bevindt. De andere zorgprofessionals uit het team waarborgen de dienst.
Naast de onplanbare zorg is het Flyteam voor de organisatie Hilzijn ook bereikbaar voor het stellen van (complexe) zorgvragen. Omdat Hilzijn gebruik kan maken van de expertise van het Flyteam geven zij aan vaker zorg aan cliënten in een lagere leveringsvorm te bieden door middel van een MPT of VPT.
Voor meer informatie kunt u hier de contactgegevens van de ambassadeur van de zorgaanbieder bij ons opvragen.
Dit initiatief behoort tot de goede voorbeelden. Een initiatief dat niet het kenmerk good practice krijgt omdat een analyse van het verlagen van de zorgkosten (nog) niet mogelijk is, maar wel bijdraagt aan betere zorg.